Договір публічної оферти.

про надання інформаційних, консультаційних, освітніх та коучингових послуг

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи – підприємця Адаміва Олексія Геннадійовича (далі — Виконавець), що діє відповідно до чинного законодавства України, укласти Договір про надання послуг з будь-якою дієздатною особою (далі — Замовник).
1.2. Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є договором приєднання. Умови цього Договору є сталими, проте конкретний обсяг послуг, їх вартість та графік надання визначаються індивідуально для кожного Замовника шляхом виставлення Рахунку, опису на сайті або погодження в електронній переписці (месенджерах), що є невід’ємною частиною цього Договору.
1.3. Факт здійснення оплати послуг, а також будь-які юридично значущі дії Замовника, спрямовані на отримання доступу до послуг або матеріалів, вважаються повним і безумовним акцептом цієї Оферти та прирівнюються до підписання письмового договору.
1.4. Замовник підтверджує, що до моменту акцепту ознайомився з умовами Оферти, усвідомлює її правові наслідки та розуміє характер послуг.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Виконавець — ФОП Адамів Олексій Геннадійович.
2.2. Замовник — дієздатна фізична особа, яка здійснила акцепт цієї Оферти.
2.3. Послуги — інформаційні, консультаційні, освітні, коучингові послуги, розробка чат-ботів та сайтів, доступ до матеріалів, курсів, тренінгів, онлайн-спільнот, а також інші продукти, погоджені Сторонами.
2.4. Онлайн-платформи — цифрові сервіси, через які надаються послуги (сайт, Zoom, Google Meet, Telegram, Notion, SmartSender тощо).

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ОБСЯГ ПОСЛУГ

3.1. Виконавець зобов’язується надати Послуги, а Замовник — оплатити їх на умовах цієї Оферти.
3.2. Конкретний склад, формат, кількість сесій, тривалість та умови кожної послуги визначаються:

в описі відповідного продукту на сайті Виконавця;

в індивідуальному Рахунку (інвойсі), надісланому Замовнику;

в індивідуальній комунікації (месенджери Telegram, WhatsApp тощо) до моменту оплати.
3.3. До послуг, зокрема, але не виключно, належать: індивідуальний та груповий коучинг/консалтинг, разові консультації, відеокурси, доступ до онлайн-спільноти, технічна розробка чат-ботів та сайтів.

4. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ КОУЧИНГОВИХ ТА КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ

4.1. Пакет послуг: У разі придбання пакету (наприклад, 12 сесій), Замовник має скористатися ними протягом узгодженого терміну. Якщо термін не вказано, він становить 6 місяців з моменту оплати.
4.2. Графік сесій: Погоджується в месенджерах. Перенесення сесії Замовником можливе не пізніше ніж за 24 години до її початку. У разі пізнішого скасування або неявки, сесія вважається проведеною та оплачується в повному обсязі.
4.3. Етапність: Якщо погоджено оплату частинами (наприклад, 3 платежі за пакет сесій), Замовник зобов’язаний дотримуватися графіку платежів. Виконавець має право призупинити надання послуг до моменту внесення чергової оплати.

5. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Вартість послуг визначається Виконавцем і повідомляється Замовнику до моменту оплати (на сайті, в месенджері або в рахунку).
5.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через платіжні системи (еквайринг) або шляхом переказу на рахунок ФОП.
5.3. Послуги надаються на умовах 100% передоплати, якщо інше прямо не погоджено Виконавцем (наприклад, оплата частинами).
5.4. Юридично значимі дії з використанням логінів, паролів або кодів підтвердження прирівнюються до особистого підпису Замовника.

6. ПРИЙНЯТТЯ ПОСЛУГ ТА ПРЕТЕНЗІЇ

6.1. Послуги вважаються наданими належним чином з моменту: проведення консультації/сесії; надання доступу до матеріалів; початку участі у курсі або спільноті; передачі доступів до розробленого сайту/бота.
6.2. Якщо Замовник не скористався оплаченою послугою протягом 12 місяців без погодження перенесення, послуга вважається наданою.
6.3. Претензії щодо якості можуть бути заявлені протягом 7 календарних днів з моменту надання послуги. За відсутності претензій послуги вважаються прийнятими без зауважень.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Замовник має право на повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуга фактично не була розпочата (не проведено жодної сесії, не надано доступ).
7.2. Після початку надання послуг (проведення першої сесії або отримання доступу) повернення коштів не здійснюється.
7.3. У разі повернення коштів за пакет послуг, що був частково використаний, вартість використаних сесій перераховується за повною ціною разової консультації без врахування пакетної знижки.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЙ

8.1. Послуги мають інформаційно-консультаційний характер. Виконавець не гарантує досягнення конкретного фінансового, психологічного або іншого результату, оскільки він залежить від дій Замовника.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за рішення Замовника, прийняті на основі отриманих консультацій.
8.3. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою фактично сплачених Замовником коштів за конкретну послугу.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

9.1. Усі матеріали є об’єктами авторського права Виконавця. Забороняється їх копіювання, поширення або комерційне використання без письмового дозволу.
9.2. Виконавець зобов’язується дотримуватися конфіденційності особистої інформації Замовника, отриманої під час коучингових або психологічних сесій.

10. ФОРС-МАЖОР ТА ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор).
10.2. До правовідносин застосовується законодавство України.
10.3. Виконавець має право змінювати умови Оферти в односторонньому порядку. Нова редакція діє з моменту її публікації.

ВИКОНАВЕЦЬ:
ФОП Адамів Олексій Геннадійович
РНОКПП: 3201409837